作者：吕顺佳 　　“治国有常，而利民为本”。今天，踏上新的赶考之路，我们尤须坚守人民立场，真正做到为民谋利、为民尽责。 　　常说“暖心话”，用耐心把实事办得有温度。“暖心话”蕴含艺术，诠释着共产党人的初心和使命，话语能直抵人心，干群关系要做到“水乳交融”，就别忘记以“话”暖心就能交心的道理。说家常话、土话，用生活琐碎和“鸡毛蒜皮”以心换心，让百姓感受到应有的关怀和爱护，让党的满心关怀暖到群众的“心窝子”。“勿以善小而不为”，广大基层干部在做群众工作时，从拉拉家常、聊聊天开始，用“暖心话”开始和群众打开“话匣子”，拉近与群众的距离，通过朴素的话语，用面对面、心与心的交流，获取群众的认可和支持。 　　常干“暖心事”，用诚心把实事办得有深度。解困难、送温暖，多干、常干暖心的事，才能真正做到“民之所盼、政之所向”。要想让群众身心俱暖，就要始终牢记“一线工作法”，多下基层开展调研了解实情，通过下村入户、走街串巷去了解百姓家中困难多不多、生活好不好。多坐在一条板凳上找问题、想办法，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。要从群众身边的小事入手，把群众当亲人，把群众的小事当大事，在多办好事实事上下功夫；要以抓铁有痕的劲头为老百姓想法子、谋路子，用心用情用力要系牢服务群众的每一个环节，用柔情去编织人民群众的“幸福结”。 　　常做“暖心人”，用真心把实事办得有力度。“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”在为人民群众服务的第一线，我们的一言一行，一举一动都直接影响到群众的感受。对焦群众的急难愁盼，做到“有呼必应”，把真行动、快行动、巧行动当做“日常动作”，以“时不我待”的饱满精神和“埋头苦干”的务实作风，不断用自己的“辛苦指数”换来人民群众的“幸福指数”。作为人民群众的服务员、办事人，干字当头，努力提升为民服务的本领，找准服务本领上的短板弱项，努力练就“硬肩膀”，在平凡的岗位发光发热，更好地解民忧。 　　大舸中流下，青山两岸移。我们要适应时代之变、顺应时代之需、回应时代之问，在乱云飞渡中不忘初心，在风险挑战里砥砺胆识，在新时代新征程上不断交出为民服务优异答卷。